Conditions Générales de Vente

Déclic Business

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute vente de produits et services numériques sur le site Déclic Business. En effectuant un achat, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Objet

Déclic Business commercialise des contenus numériques (dossiers d'opportunité, fiches, packs, kits, documents) accessibles immédiatement après paiement. Ces produits sont vendus à titre personnel et non commercial.

2. Identité du vendeur

Exploitante : Carine Valente

SIRET : 94473190000014

Adresse : 16 avenue de la Liberté, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois, France

3. Description des produits

Les produits vendus sont des contenus numériques (dossiers, fiches, packs, kits, documents) fournis en format électronique. Chaque produit est décrit sur sa fiche respective avec ses caractéristiques, son contenu et ses conditions d'accès.

Les contenus constituent des outils d'aide à la décision et à l'analyse. Ils ne constituent pas une garantie de succès, de rentabilité, de performance ou de résultat économique quelconque.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros TTC. Ils incluent la TVA applicable. Déclic Business se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Des réductions ou codes promotionnels peuvent être appliqués selon les conditions spécifiées.

5. Commande

La commande s'effectue en ligne via le site. Vous devez remplir les informations requises (identité, email, adresse) et accepter les présentes CGV avant de procéder au paiement.

La commande est confirmée par un email de confirmation envoyé à l'adresse fournie.

6. Paiement

Le paiement s'effectue via Stripe, prestataire de services de paiement agréé. Les données de paiement sont sécurisées et chiffrées. Déclic Business ne conserve pas les données bancaires.

Le paiement doit être effectué intégralement avant l'accès au contenu. Aucun accès n'est accordé tant que le paiement n'est pas reçu et validé.

7. Accès et livraison du contenu

Une fois le paiement validé, le contenu numérique est immédiatement rendu accessible dans votre espace personnel. Vous pouvez le consulter, le télécharger et l'utiliser selon les conditions de la licence personnelle.

L'accès est personnel et reste actif aussi longtemps que votre compte est actif, sauf en cas de violation des conditions d'utilisation.

8. Droit de rétractation et renonciation pour contenus numériques

⚠️ Clause importante concernant les contenus numériques à accès immédiat

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenus numériques exécutés avant l'expiration du délai de rétractation, dès lors que vous avez expressément demandé l'exécution immédiate et renoncé à votre droit de rétractation.

Lors de votre achat de contenu numérique :

Vous reconnaissez expressément demander l'accès immédiat au contenu numérique avant l'expiration du délai légal de rétractation (14 jours). En conséquence, vous renoncez expressément et irrévocablement à votre droit de rétractation.

Une fois le contenu numérique rendu accessible, consulté, mis à disposition dans votre espace personnel ou téléchargé, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf en cas de dysfonctionnement technique imputable à Déclic Business ou disposition légale impérative contraire.

9. Politique de remboursement

Les contenus numériques à accès immédiat ne sont pas remboursables une fois :

  • Rendus accessibles dans votre espace personnel
  • Consultés ou visualisés
  • Téléchargés
  • Utilisés de quelque manière que ce soit

Exceptions possibles :

  • Dysfonctionnement technique imputable à Déclic Business empêchant l'accès
  • Double paiement accidentel (remboursement du paiement en double)
  • Erreur manifeste sur le produit commandé

Tout remboursement demandé doit être justifié et examiné au cas par cas. Les demandes infondées seront rejetées.

10. Licence d'usage personnelle

L'achat d'un contenu numérique vous confère un droit d'usage personnel, non exclusif, non cessible et non transférable. Vous pouvez :

  • Consulter et utiliser le contenu pour votre usage personnel
  • Télécharger le contenu pour consultation hors ligne

Vous ne pouvez pas :

  • Reproduire, copier ou dupliquer le contenu
  • Modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées
  • Partager, diffuser ou republier le contenu
  • Revendre ou louer le contenu
  • Utiliser le contenu à titre commercial
  • Transférer votre accès à des tiers

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (dossiers, fiches, packs, kits, documents, textes, images, vidéos, structure) restent la propriété exclusive de Déclic Business. L'achat ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, adaptation, modification, traduction ou exploitation non autorisée est interdite et constitue une violation des droits d'auteur.

12. Rareté et accès limités

Certains contenus peuvent être proposés en quantité limitée ou en accès exclusif. Une fois le quota atteint, le contenu n'est plus accessible à la vente. Aucune obligation de réapprovisionner n'existe.

13. Absence de garantie de résultat

Les contenus fournis constituent des outils d'aide à la décision et à l'analyse. Ils ne constituent en aucun cas une garantie de :

  • Succès commercial ou entrepreneurial
  • Rentabilité ou performance économique
  • Revenu ou chiffre d'affaires
  • Résultat quelconque

Vous êtes entièrement responsable de l'interprétation, de l'utilisation et de l'application des contenus. Déclic Business ne peut être tenue responsable des décisions, investissements ou actions que vous entreprendriez.

14. Limitation de responsabilité

En aucun cas, Déclic Business ne sera responsable des dommages directs, indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les contenus.

15. Force majeure

Déclic Business ne sera pas responsable en cas d'impossibilité d'exécution due à des circonstances de force majeure (catastrophes naturelles, guerres, épidémies, pannes informatiques majeures, etc.).

16. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Sainte-Geneviève-des-Bois.

17. Traitement des réclamations

Pour toute réclamation ou litige, veuillez contacter : [email protected]

Nous nous engageons à examiner votre réclamation dans les 30 jours suivant sa réception.

Dernière mise à jour : 30 mars 2026

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